利用規約

第1条　事業者情報

• 屋号：とねっこ
• サービス名：とねっこウェブ制作
• 連絡先メールアドレス：info@tonecco.net

本規約は、とねっこが提供する本サービスのご利用に関する条件を定めるものです。お申し込みいただいた時点で、本規約の内容にご同意いただいたものとみなします。

第2条　著作権

制作物（デザイン・コード・文章を含むすべて）の著作権は、正式依頼後の着手金お支払い完了をもってお客様に譲渡します。

ただし、以下の点にご注意ください。

• 試作品の著作権は、とねっこに帰属します。
• 試作品はイメージ確認用であり、無断複製・模倣・第三者への共有を禁止します。
• 試作品のURLは受け取ったお客様本人のみ閲覧可能とし、第三者への共有を禁止します。
• お客様が提供した素材（写真・文章・ロゴ等）の著作権は、お客様自身が保証するものとします。第三者の著作権を侵害する素材が使用された場合の責任はお客様が負うものとします。

第3条　料金・お支払い

• 制作費は着手金50%・残金50%の2回払いです。
• 着手金は正式依頼から7日以内に銀行振込にてお支払いください。
• 支払い方法は銀行振込のみとします（振込先は正式依頼時にご案内します）。
• 着手金のお支払い後にお客様都合でキャンセルされた場合、着手金は返金しません。
• 試作品の段階（着手金お支払い前）のキャンセルは無料です。

第4条　制作・修正について

■ 修正の定義

修正は以下の2段階に分けています。

軽微な修正（制作費の範囲内で対応）

• 写真追加・差し替え（1〜3枚）
• 営業時間・定休日・連絡先の変更
• 料金・メニュー内容の変更
• キャンペーン情報の追加
• 季節ごとの挨拶文の変更
• スタッフ情報の差し替え
• SNSリンクの追加
• Googleマップの埋め込み
• ヘッダーロゴの差し替え
• ボタンデザインの変更
• 写真加工（明るさ・色味調整・背景切り抜き・テキスト挿入）

大幅な修正（別途スポット対応料金）

• デザインコンセプト・カラー全体の変更
• セクション構成の組み直し
• ページの追加
• 機能の追加全般（予約システム・フォーム変更・Instagram連携など）
• ロゴ・バナーの制作
• 文章ライティングの依頼

■ 修正回数・完成の定義

• 修正はメール1通に記載された内容を1セットとし、最大3セットまで制作費の範囲内で対応します。
• 本サービスの完成は以下の2段階で定義します。
  　①機能要件（お問い合わせフォームの動作・スマホ表示・リンクの動作など）：100%保証します。
  　②デザイン要件（色・フォント・レイアウトの細かい好みなど）：メール3セットの修正対応をもって完成とします。
• とねっこが納品通知を送付後、7日以内にお客様から異議の申し立てがない場合は検収完了（完成）とみなします。
• 4セット目以降の修正は、スポット対応メニューの料金にて別途対応します。

第5条　納期

• 制作期間はご依頼から約2週間を目安とします。
• お客様から必要な素材・情報・返信が遅れた場合、その期間分だけ納期をリセットします。素材・返信をいただいてから改めて納期を設定します。
• お急ぎの場合はご相談ください。

第6条　公開前確認

• サイト公開前にお客様の最終確認を必須とします。
• お客様の承認をいただいた後に公開します。
• お客様の承認後に発生した修正は、スポット対応メニューの料金にて対応します。

第7条　納品物

• 本サービスの納品物はCloudflare Pages上で公開されたWebサイトのURLとします。
• 月額管理プラン解約時には、HTMLファイル一式（ZIP）をお渡しし、引き継ぎを完了します。
• ソースコード（GitHubリポジトリ）の納品は別途協議とします。

第8条　月額管理プラン

• 月額管理プラン（¥4,400/月・税込）は、最低3ヶ月の継続を条件とします。
• 解約希望の場合は、解約希望月の1ヶ月前までにメールにてお申し出ください。
• 解約後はスポット対応メニューにて有料で対応します。
• 解約後はお客様にドメイン・サーバーの管理を引き継ぎます。引き継ぎ完了までの猶予期間は1ヶ月とします。

第9条　無料試作品サービスについて

• 無料試作品サービスは、予告なく変更または終了する場合があります。
• サービス終了の告知時点ですでにお申し込みいただいているお客様には、引き続き対応します。

第10条　音信不通の場合

• 最後の連絡から3ヶ月間音信不通の場合、契約を終了とみなします。
• この場合、着手金は返金しません。

第11条　契約の解除

• お客様が本規約に違反した場合、またはとねっこが契約継続を困難と判断した場合、契約を解除することがあります。
• この場合、着手金は返金しません（ただし、とねっこの判断により返金する場合があります）。

第12条　禁止事項

お客様は以下の行為を行ってはなりません。

• 公序良俗に反するサイト、または違法・違法の疑いがあるサービスの制作依頼
• 制作物の無断転売・第三者への譲渡
• とねっこの制作物を自身が制作したと偽ること
• 虚偽の情報をサイトに掲載するよう依頼すること
• SNS・口コミ等での事実と異なる誹謗中傷
• お客様が提供する素材に第三者の著作権を侵害するものを含めること
• 試作品の無断複製・模倣・第三者への共有
• 口頭での追加作業の要求（すべての追加作業はメール等の書面にて確認します）

第13条　口頭での約束について

• サービスに関するすべての合意はメール等の書面によるものとします。
• 口頭での約束はサービスの範囲に含まれません。
• 追加作業が発生する場合は、必ずメール等の書面にて確認・合意の上で対応します。

第14条　損害賠償

• 本サービスに関連してお客様に損害が発生した場合、とねっこが負う損害賠償の上限は該当案件の制作費の範囲内とします。
• ただし、とねっこの故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。

第15条　免責事項

以下の場合、とねっこは責任を負いません。

• Cloudflare Pages・GitHub等、第三者サービスの障害・仕様変更・サービス終了による損害
• 天災・感染症・その他不可抗力による制作の遅延・中断
• Googleなど検索エンジンのアルゴリズム変更による検索順位の変動
• お客様が提供した素材に起因するトラブル

第16条　SEOに関する免責

• 本サービスにはSEO基本設定が含まれますが、検索順位および検索結果への表示を保証するものではありません。
• 検索エンジンのアルゴリズム変更による影響についても責任を負いません。

第17条　反社会的勢力の排除

• とねっこは、反社会的勢力およびその関係者へのサービス提供を行いません。
• お客様が反社会的勢力であることが判明した場合、即時契約を解除します。

第18条　再委託

• 制作業務の一部を第三者に委託する場合があります。
• その場合もお客様の個人情報の取り扱いには十分配慮します。

第19条　個人情報の取り扱い

お客様の個人情報は、別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。お問い合わせフォームからいただいた情報は、サービス提供の目的にのみ使用し、第三者への無断提供は行いません。

第20条　準拠法・管轄裁判所

• 本規約は日本法に準拠します。
• 本規約に関する紛争は、とねっこの住所地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条　規約の改定

• 本規約は予告なく改定する場合があります。
• 改定した場合はサイト上に掲載します。
• 月額管理プランご加入中のお客様には、メールでも通知します。
• 改定後もサービスを継続利用した場合は、改定に同意したとみなします。

附則

本規約は 2026年7月1日 より施行します。